Palomies Sam on vartioinut kaupunkiaan, jotta voidaan välttää onnettomuudet. Jos tulipaloja syntyy, hän lähtee heti ryhmänsä kanssa ja sammuttaa tulipalon nopeasti, estäen sen syttymästä. Kun puheluita ei ole, palomiehet tarkistavat varusteet varmistaakseen, että ne ovat aina täydellisessä kunnossa. Voit auttaa heitä, ja se on mielenkiintoista, koska autojen ja droonien kokoaminen tapahtuu palapelien kokoamisperiaatteen mukaisesti. Voit jopa kerätä Samin itse asettamalla fragmentit valkoiselle kentälle oikeaan kohtaan Fireman Sam -pelissä.