Kaikki ovat jo pitkään tienneet, että tontut eivät ole vain Joulupukin parhaita ystäviä, vaan myös hänen uskollisimpia ja parhaimpia auttajia. He työskentelevät työpajassa päiviä. Lahjojen paketointi, lelujen jakaminen ja joulupukin laukkujen täyttäminen. Jokaisella tontulla on omat velvollisuutensa ja hän täyttää ne tarkasti. Elf's Secret Missionissa tapaat tontun nimeltä Buddy, joka vastaa lahjojen jakamisesta laatikoihin. Joulupukki antaa hänelle päivän listan, jota kaikki noudattavat. Mutta tämä lista valitettavasti katosi, eikä ole mitään järkeä pyytää kopiota, sellaista ei ole. Tonttu onnistui lukemaan luettelon ja jopa muistamaan sen, joten hän toistaa sen muistista. Ja autat häntä löytämään nopeasti kaiken mitä hän tarvitsee Elf's Secret Missionissa.