Austin tarvitsi uuden kitaran, hän meni kauppaan, mutta siinä hän oli huonosti palvellut jopa mainetta. Tämä järkyttäänuori julkkis ja hän päätti avata myyvästä soittimia, jossa kauppiaat ovat taitavasti ja nopeasti palvella asiakkaita. Alkavat toimia konsulttina ja näyttää miten se on välttämätöntä vastataasiakkaiden ja tyydyttää heidän toiveitaan.
