Uskotaan, että kuoleman jälkeen sielut löytävät rauhan, mutta joskus kaikki ei ole niin yksinkertaista. Osoittautuu, että sielu ei välttämättä mene toiseen maailmaan, keskeneräiset asiat viivästyttävät sitä tai jopa jumittuvat maailmojen välillä. On ihmisiä, joilla on erityisiä kykyjä, kuten Dolores, Residence of Regret -pelin sankaritar. Hän näkee haamuja ja voi kommunikoida heidän kanssaan, yksi heistä - Christopher, auttaa tyttöä kaikin mahdollisin tavoin hänen vaikeissa ja joskus vaarallisissa tehtävissään. Tyttö auttaa sieluja löytämään rauhan ja avaa tien heille valoon. Pelissä Valitettavasti sankarit menevät kartanoon, jota kutsutaan Regretin asuinpaikaksi, jossa sen omistajat ovat jumissa ja muuttuvat aaveiksi. Meidän on selvitettävä, miksi he eivät voi lähteä ja auttaa heitä.
