Valmistuttuaan Akatemiasta Cute Animals Emergency Hospita -pelin sankari sai työpaikan lääkärinä eläinlääkäriasemalta. Tänään sankarillamme on ensimmäinen työpäivä ja me autamme häntä täyttämään velvollisuutensa. Pelin alussa edessäsi ilmestyvät eläinkuvakkeet. Nämä ovat potilaitasi. Napsautat yhtä niistä. Se on esimerkiksi pentu. Sen jälkeen löydät itsesi hänen kanssaan toimistostasi. Ensinnäkin sinun on puhdistettava eläin lialta erikoistyökalujen avulla ja sitten diagnosoitava sen sairaus. Sen jälkeen teet joukon toimenpiteitä potilaan hoitoon lääkkeiden ja työkalujen avulla. Kun olet valmis, pentu on täysin terve ja voit ottaa seuraavan potilaan.