Apua voidaan tarvita mihin aikaan vuorokaudesta tahansa, joten lääkintäryhmä on päivystävä kellon ympäri, ottaa puhelut vastaan ja lähtee välittömästi osoitteeseen. Pelissä Glucovance suoritat ambulanssinkuljettajan työn ja ensimmäisen kutsun sinun on istuttava alas. Ulkona on yö, kaupunki on vaipunut uneen, ja sinun on kiirehdittävä nopeasti ilmoitettuun osoitteeseen. Ole navigaattorin ohjaama, jotta et eksy etkä eksy ympäri kaupunkia. Jokainen minuutti on kallisarvoinen potilaan pelastamiseksi, joten viivästyksiä ei voida hyväksyä. Sinulla on rajoitettu aikaraja ja tämä on ymmärrettävää. Loppujen lopuksi ihmisten terveys on ennen kaikkea Glucovancessa.
