Kadonneiden henkilöiden tapaukset ovat vaikeimpia tapauksia. Useimmissa tapauksissa ne jäävät löytämättä, eikä ihmisiä löydy. Sama tapahtui Ronald The Unsolved Mystery, Markin parhaan ystävän tapauksessa. Hän katosi vuosi sitten, ja poliisi yritti turhaan löytää häntä, mutta ei onnistunut. Mark ei kuitenkaan menetä toivoaan. Aluksi hän odotti virallisen tutkinnan tuloksia yrittäen olla puuttumatta poliisin toimintaan, mutta tapauksen päätyttyä hän aloitti etsinnät ja he veivät hänet Ronaldin isoisän taloon. Jostain syystä kukaan ei edes vaivautunut muistamaan häntä, ja ilmeisesti siksi, että isoisä ei kommunikoinut pojanpoikansa tai vanhempiensa kanssa, vaan asui yksin kartanossaan meren rannalla. Sankarilla on todellinen mahdollisuus saada selville jotain ystävästään, ja sinä autat häntä Ratkaisemattomassa mysteerissä.
