Joulupukki huomasi yhtäkkiä, että hänen rekinsä, jolla hän lähtisi joulumatkalle, oli vaurioitunut ja voi rikkoutua sopimattomalla hetkellä. Vika on korjattava kiireesti ja joulupukin on otettava yhteyttä kylän ainoaan korjaajaan. Hän meni työpajaansa Kind Santa Claus Escapessa sopimaan korjausten aikataulusta; viivästystä ei voida hyväksyä. Mutta kun hän saapui työpajaan, hän ei löytänyt mekaanikkoa, hän meni ulos jonnekin, ja joulupukki löi vahingossa oven kiinni ja päätyi laulamaan huoneeseen. Isoisä ei voi istua odottamassa, hänen on löydettävä mestari ja sinun on autettava häntä pääsemään pois Kind Santa Claus Escapesta.
