Monet ihmiset eivät tiedä, että Joulupukilla on uskollinen tyttöystävä ja lähetysvaimo Claus, ja Mr & Mrs Santa Christmas Adventure -pelissä tapaat hänet, koska autat palauttamaan Joulupukin isoisän ja hänen poronsa normaaliksi. Palattuaan kotiin joulukuusen kanssa rekiryhmä törmäsi puuhun ja putosi lumikuituun. Putoaminen oli suhteellisen lievää, mutta poro ja joulupukki loukkaantuivat lievästi ja reki rikkoutui useista kohdista. Rouva Clausilla on edessään paljon ongelmia, joten hän tarvitsee apuasi. Tutki kauria ja käsittele sen haavoja ja jopa kiinnitä sen luut. Valitse sitten korut ja lämmin villapaita. Aloita sitten työskentely kelkan parissa, se on pahoin vaurioitunut ja vaatii vakavia korjauksia. Joulupukin vuoro tulee, hän on myös hieman loukkaantunut, hänen on jopa vaihdettava pukunsa. Pelin päätteeksi Mr & Mrs Santa Christmas Adventure pue rouva itse.